¿Cómo se realizan los envíos?
Los envios se realizan a traves de Correo Argentino o Andreani.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación. Podes calcularlo con el codigo postal de tu localidad .
¿Hacen envios a todo el país ?
Si. Hacemos envios a todo el territorio de Argentina .
¿Puedo sumar Stickers personalizados en el pedido?
Si en caso de querer sumar stickers personalizados en el pedido, podes enviarnos un mail comentando cuales queres agregar y enviarnos las imagenes, desde el mail se arregla la forma de pago de esos nuevos stickers y se suman en el envio hecho desde la web. Tene en cuenta que en caso de sumar personalizados los tiempos de envio pueden variar y sumar algunos dias al despacho.
¿Cuanto tardan en despachar mi pedido?
Los pedidos que se realicen a traves de este medio, se despacharan en un plazo de 48/72 Hs habiles .
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo que se muestra desde la pagina mayormente no coincide con el tiempo de entrega real. El tiempo mostrado es una simulacion del correo argentino o Andreani que no se puede sacar de la pagina.
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra aprox en 4 dias habiles una vez despachado el pedido .
¿Como puedo seguir mi envío?
Una vez despachada tu compra, te llegara un email con el codigo de seguimiento para que puedas ver por donde esta tu pedido .
¿Qué debo hacer si hubo un inconveniente en la llegada de mi pedido?
Ponte en contacto con nosotros a [email protected] y lo solucionaremos lo antes posible.
Soy de Bahía Blanca, puedo retirar mi pedido fisicamente ?
Si sos de Bahía Blanca o alrededores y preferís retirar tu pedido personalmente —o enviar a alguien en tu lugar— podés hacerlo. Contamos con un punto de entrega ubicado en calle Blandengues el mismo es una Unidad Postal del Correo Argentino. El horario de atención es de 10.30 a 18:00 hs. de Lunes a Viernes.
Una vez que te confirmemos que tu pedido está listo para ser retirado, solo tenés que acercarte con el nombre que nos diste y decir que vas a retirar un pedido de Arcade. ¡Y listo, ya podés llevártelo!
Informacion para envios a sucursal y domicilio:
Una vez despachado el pedido, en caso que sea a una sucursal del correo. y el paquete llegue a la misma, se deberá retirar en un lapso máximo de 5 días hábiles caso contrario el correo envía el pedido nuevamente a la sucursal de origen. En caso que sea a domicilio y las personas no estén en su hogar y el correo no pueda dejar el paquete se deberá buscar en la sucursal mas cercana, toda la información del pedido y sus respectivos movimientos se pueden ver utilizando el codigo de seguimiento del mismo. En ambos casos si el pedido vuelve a la sucursal de origen (Bahía Blanca) , se deberá abonar el pago del envió nuevamente.